Alg. Voorwaarden
1. Definities
Gradeph: Gradeph gevestigd op de Kooikerweg 193 te Rotterdam.
Koper: De natuurlijke persoon/personen of rechtspersoon/personen die met Gradeph in een contractuele relatie van welke aard dan ook staat of komt te staan.
Koper: De natuurlijke persoon/personen of rechtspersoon/personen die met Gradeph in een contractuele relatie van welke aard dan ook staat of komt te staan.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Gradeph en op alle met Gradeph aangegane overeenkomsten.
2.2 Van het in deze Algemene Voorwaarden bepaalde kan uitsluitend worden afgeweken indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en in welk geval de overige bepalingen van deze voorwaarden onverkort van kracht blijven.
2.3 Algemene Voorwaarden die de Koper hanteert zijn niet van toepassing tenzij hiermee uitdrukkelijk schriftelijk door Gradeph is ingestemd.
2.4 Gradeph behoudt zich het recht voor de Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen of aan te vullen.
2.5 Uitleg van de inhoud en de strekking van de algemene voorwaarden gebeurt op basis van de Nederlandse tekst daarvan.
2.6 Door het gebruik van de internetsites van Gradeph en/of het plaatsen van een bestelling aanvaardt de Koper deze Algemene Voorwaarden evenals alle andere rechten en plichten zoals die staan vermeld op de internetsite.
2.7 Gradeph is bevoegd van derden gebruik te maken bij de uitvoering van een overeenkomst met de Koper.
2.2 Van het in deze Algemene Voorwaarden bepaalde kan uitsluitend worden afgeweken indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en in welk geval de overige bepalingen van deze voorwaarden onverkort van kracht blijven.
2.3 Algemene Voorwaarden die de Koper hanteert zijn niet van toepassing tenzij hiermee uitdrukkelijk schriftelijk door Gradeph is ingestemd.
2.4 Gradeph behoudt zich het recht voor de Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen of aan te vullen.
2.5 Uitleg van de inhoud en de strekking van de algemene voorwaarden gebeurt op basis van de Nederlandse tekst daarvan.
2.6 Door het gebruik van de internetsites van Gradeph en/of het plaatsen van een bestelling aanvaardt de Koper deze Algemene Voorwaarden evenals alle andere rechten en plichten zoals die staan vermeld op de internetsite.
2.7 Gradeph is bevoegd van derden gebruik te maken bij de uitvoering van een overeenkomst met de Koper.
3. Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomsten
3.1 Aanbiedingen of prijsopgaven dienen te worden aangemerkt als een uitnodiging aan de potentiële Kopers tot het doen van een aanbod. Gradeph is op geen enkele wijze hieraan gebonden, tenzij dit schriftelijk en ondubbelzinnig is vastgelegd. De aanvaarding van de uitnodiging tot het doen van een aanbod door de potentiële Koper geldt als een aanbod en leidt slechts tot een totstandkoming van een overeenkomst als aan het overige bepaalde in dit artikel is voldaan.
3.2 Een persoonlijke offerte heeft een geldigheidsduur van twee (2) weken, tenzij een andere termijn in de offerte staat vermeld.
3.3 Een aanbod van de potentiële Koper als genoemd in artikel 3.1 wordt geacht te zijn gedaan in één van de volgende omstandigheden:
- de potentiële Koper heeft de gegevens ingevoerd op het daartoe geëigende invulscherm van de internetsite en de desbetreffende data ("bestelformulier") aan Gradeph via elektronische weg verzonden. Deze zijn door Gradeph ontvangen.
- Koper heeft een bestelformulier gedownload, geprint en ingevuld en aan Gradeph verstuurd en is door Gradeph ontvangen.
- de potentiële Koper heeft uitdrukkelijk te kennen gegeven een bepaald product en/of een bepaalde dienst te willen ontvangen;
- de Koper heeft laten weten akkoord te gaan met een offerte en dit akkoord is door Gradeph ontvangen.
3.4 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging, al dan niet per e-mail, aan de Koper is verzonden naar het door Koper opgegeven (e-mail)adres. Deze overeenkomst kan door Gradeph herroepen worden in geval de Koper niet aan de voorwaarden voldoet of in het verleden heeft voldaan. In dat geval zal Gradeph de Koper dit binnen tien (10) dagen na de ontvangst van de bestelling mededelen.
3.5 Koper en Gradeph komen uitdrukkelijk overeen dat door gebruik te maken van elektronische communicatievormen een geldige overeenkomst tot stand komt, zodra aan de voorwaarden in artikel 3.4 en3.5 is voldaan. Met name ook het ontbreken van een gewone handtekening doet niet af aan de verbindende kracht van het aanbod en de aanvaarding daarvan. De elektronische bestanden van Gradeph gelden hierbij, voor zover de wet dat toelaat, als een vermoeden van bewijs.
3.6 Informatie, afbeeldingen, mondelinge mededelingen, opgaven etc. met betrekking tot alle aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de producten die telefonisch, per fax, per brief of via e-mail worden verstrekt worden zo nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven of gedaan. Gradeph garandeert echter niet dat alle aanbiedingen en producten volledig met de gegeven informatie in overeenstemming zijn. Afwijkingen kunnen in beginsel geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding.
3.7 Aanbiedingen gelden niet automatisch voor nabestellingen en/of toekomstige opdrachten.
3.8 Het is niet mogelijk om Gradeph verantwoordelijk te houden voor haar aanbiedingen indien het voor Koper in alle redelijkheid en eerlijkheid duidelijk is dat een aanbieding van Gradeph een onjuistheid bevat.
3.9 Bij samengestelde prijsopgaven in een aanbieding of offerte hebben wij geen verplichting om een gedeelte tegen een overeenkomstig deel van de totale prijs te leveren.
3.2 Een persoonlijke offerte heeft een geldigheidsduur van twee (2) weken, tenzij een andere termijn in de offerte staat vermeld.
3.3 Een aanbod van de potentiële Koper als genoemd in artikel 3.1 wordt geacht te zijn gedaan in één van de volgende omstandigheden:
- de potentiële Koper heeft de gegevens ingevoerd op het daartoe geëigende invulscherm van de internetsite en de desbetreffende data ("bestelformulier") aan Gradeph via elektronische weg verzonden. Deze zijn door Gradeph ontvangen.
- Koper heeft een bestelformulier gedownload, geprint en ingevuld en aan Gradeph verstuurd en is door Gradeph ontvangen.
- de potentiële Koper heeft uitdrukkelijk te kennen gegeven een bepaald product en/of een bepaalde dienst te willen ontvangen;
- de Koper heeft laten weten akkoord te gaan met een offerte en dit akkoord is door Gradeph ontvangen.
3.4 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging, al dan niet per e-mail, aan de Koper is verzonden naar het door Koper opgegeven (e-mail)adres. Deze overeenkomst kan door Gradeph herroepen worden in geval de Koper niet aan de voorwaarden voldoet of in het verleden heeft voldaan. In dat geval zal Gradeph de Koper dit binnen tien (10) dagen na de ontvangst van de bestelling mededelen.
3.5 Koper en Gradeph komen uitdrukkelijk overeen dat door gebruik te maken van elektronische communicatievormen een geldige overeenkomst tot stand komt, zodra aan de voorwaarden in artikel 3.4 en3.5 is voldaan. Met name ook het ontbreken van een gewone handtekening doet niet af aan de verbindende kracht van het aanbod en de aanvaarding daarvan. De elektronische bestanden van Gradeph gelden hierbij, voor zover de wet dat toelaat, als een vermoeden van bewijs.
3.6 Informatie, afbeeldingen, mondelinge mededelingen, opgaven etc. met betrekking tot alle aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de producten die telefonisch, per fax, per brief of via e-mail worden verstrekt worden zo nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven of gedaan. Gradeph garandeert echter niet dat alle aanbiedingen en producten volledig met de gegeven informatie in overeenstemming zijn. Afwijkingen kunnen in beginsel geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding.
3.7 Aanbiedingen gelden niet automatisch voor nabestellingen en/of toekomstige opdrachten.
3.8 Het is niet mogelijk om Gradeph verantwoordelijk te houden voor haar aanbiedingen indien het voor Koper in alle redelijkheid en eerlijkheid duidelijk is dat een aanbieding van Gradeph een onjuistheid bevat.
3.9 Bij samengestelde prijsopgaven in een aanbieding of offerte hebben wij geen verplichting om een gedeelte tegen een overeenkomstig deel van de totale prijs te leveren.
4. Prijzen
4.1 Alle prijzen zijn uitgedrukt in Euro's, in overeenstemming met de wettelijke voorschriften hieromtrent, en zijn inclusief omzetbelasting (BTW).
4.2 De Koper is de prijs verschuldigd die Gradeph in haar bevestiging conform artikel 3.4 van deze voorwaarden aan haar heeft medegedeeld. Kennelijke (manipulatie-)fouten in de prijsopgave, zoals evidente onjuistheden, kunnen ook na de totstandkoming van de overeenkomst door Gradeph worden gecorrigeerd.
4.3 Bezorgkosten worden bij de bestelling weergegeven en zijn afhankelijk van het formaat en gewicht van de te bezorgen bestelling. Voor bezorging buiten Nederland gelden speciale tarieven. Ten aanzien van bepaalde betaalmethoden gelden nadere voorwaarden met betrekking tot de bezorgmethode en de daaraan verbonden kosten. Dit wordt duidelijk aan de Koper medegedeeld.
4.4 Indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, dan kan de Koper de bestelling annuleren dan wel de overkomst ontbinden binnen tien (10) dagen na mededeling van de prijsverhoging door Gradeph.
4.2 De Koper is de prijs verschuldigd die Gradeph in haar bevestiging conform artikel 3.4 van deze voorwaarden aan haar heeft medegedeeld. Kennelijke (manipulatie-)fouten in de prijsopgave, zoals evidente onjuistheden, kunnen ook na de totstandkoming van de overeenkomst door Gradeph worden gecorrigeerd.
4.3 Bezorgkosten worden bij de bestelling weergegeven en zijn afhankelijk van het formaat en gewicht van de te bezorgen bestelling. Voor bezorging buiten Nederland gelden speciale tarieven. Ten aanzien van bepaalde betaalmethoden gelden nadere voorwaarden met betrekking tot de bezorgmethode en de daaraan verbonden kosten. Dit wordt duidelijk aan de Koper medegedeeld.
4.4 Indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, dan kan de Koper de bestelling annuleren dan wel de overkomst ontbinden binnen tien (10) dagen na mededeling van de prijsverhoging door Gradeph.
5. Betaling
5.1 Gradeph zal tot uitvoering van de overeenkomst overgaan na ontvangst van de aanbetaling cq. betaling van het volledige aankoopbedrag, zoals die in de opdrachtbevestiging is weergegeven.
5.2 Betaling door Koper kan door overmaking van het factuurbedrag op de bankrekening van Gradeph zoals vermeld op de website en op de orderbevestiging onder vermelding van het ordernummer ten name van Gradeph. Koper kan dit doen door middel van een overschrijvingsformulier, internetbankieren of een telefonische overboeking. Gradeph kan de betalingsmogelijkheden in de toekomst uitbreiden. Andere betalingsmogelijkheden zullen kenbaar worden gemaakt via de internetsite.
5.3 In het geval dat door Gradeph een betalingstermijn is afgesproken geldt dat door het enkel verstrijken van deze termijn de Koper in verzuim is. Betalingstermijnen kunnen uitsluitend schriftelijk worden overeengekomen onder als dan te stellen en overeen te komen voorwaarden.
5.4 Bij niet of niet tijdige betaling door Koper is de dag waarop de betaling uiterlijk plaats had moeten vinden tot aan de dag der algehele voldoening over het openstaande bedrag een rente verschuldigd van 1,5% per maand tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt, waarbij een ingegane maand voor een volle maand wordt gerekend. Tevens is de in verzuim zijnde Koper een bedrag van € 25,00 aan administratiekosten verschuldigd.
5.5 Ten laste van de Koper komen tevens alle (buiten-)gerechtelijke kosten van welke aard dan ook waaronder incassokosten, die Gradeph als gevolg van de niet nakoming door de Koper van diens (betalings-) verplichtingen heeft moeten maken.
5.6 Indien Koper met de betaling in gebreke is, is Gradeph gerechtigd (de uitvoering van) de betreffende overeenkomst en daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten, dan wel te ontbinden.
5.7 Opdrachtbevestigingen en facturen worden per e-mail naar Koper verstuurd.
5.8 Onenigheid over het te betalen bedrag, doet geen afbreuk aan de betalingsverplichtingen van Koper.
5.9 Gradeph’s aanspraken en de verplichtingen van Koper visa versa zullen direct opeisbaar zijn in het geval van faillissement.
5.10 Betalingen worden eerst geboekt ten laste van eventueel verschuldigde nalatigheids-rente, daarna ten laste van de eventuele kosten die wij in verband met het tekortschieten van Koper onder een overeenkomst hebben moeten maken, en pas daarna ten laste van de verschuldigde hoofdsom(men).
5.2 Betaling door Koper kan door overmaking van het factuurbedrag op de bankrekening van Gradeph zoals vermeld op de website en op de orderbevestiging onder vermelding van het ordernummer ten name van Gradeph. Koper kan dit doen door middel van een overschrijvingsformulier, internetbankieren of een telefonische overboeking. Gradeph kan de betalingsmogelijkheden in de toekomst uitbreiden. Andere betalingsmogelijkheden zullen kenbaar worden gemaakt via de internetsite.
5.3 In het geval dat door Gradeph een betalingstermijn is afgesproken geldt dat door het enkel verstrijken van deze termijn de Koper in verzuim is. Betalingstermijnen kunnen uitsluitend schriftelijk worden overeengekomen onder als dan te stellen en overeen te komen voorwaarden.
5.4 Bij niet of niet tijdige betaling door Koper is de dag waarop de betaling uiterlijk plaats had moeten vinden tot aan de dag der algehele voldoening over het openstaande bedrag een rente verschuldigd van 1,5% per maand tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt, waarbij een ingegane maand voor een volle maand wordt gerekend. Tevens is de in verzuim zijnde Koper een bedrag van € 25,00 aan administratiekosten verschuldigd.
5.5 Ten laste van de Koper komen tevens alle (buiten-)gerechtelijke kosten van welke aard dan ook waaronder incassokosten, die Gradeph als gevolg van de niet nakoming door de Koper van diens (betalings-) verplichtingen heeft moeten maken.
5.6 Indien Koper met de betaling in gebreke is, is Gradeph gerechtigd (de uitvoering van) de betreffende overeenkomst en daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten, dan wel te ontbinden.
5.7 Opdrachtbevestigingen en facturen worden per e-mail naar Koper verstuurd.
5.8 Onenigheid over het te betalen bedrag, doet geen afbreuk aan de betalingsverplichtingen van Koper.
5.9 Gradeph’s aanspraken en de verplichtingen van Koper visa versa zullen direct opeisbaar zijn in het geval van faillissement.
5.10 Betalingen worden eerst geboekt ten laste van eventueel verschuldigde nalatigheids-rente, daarna ten laste van de eventuele kosten die wij in verband met het tekortschieten van Koper onder een overeenkomst hebben moeten maken, en pas daarna ten laste van de verschuldigde hoofdsom(men).
6. Levering en leveringstijd
6.1.a Voorraadproducten
In beginsel streeft Gradeph ernaar om bestellingen binnen 3 dagen na ontvangst van de betaling te verzenden.
6.1.b Schilderijen
Schilderijen welke niet op voorraad zijn zullen binnen ca. 6 weken na de aanbetaling verzendgereed zijn.
6.1.c Art-Prints
Art-Prints welke niet op voorraad zijn, zullen binnen ca. 1 week na ontvangst van de betaling worden opgestuurd.
6.1.d Niet-voorraad producten
Van producten welke niet op voorraad zijn, krijgt de koper een leveringstermijn.
6.2 Genoemde levertijden gelden slechts als indicatie, derhalve kunnen hieraan geen rechten ontleend worden. Gradeph is bij overschrijding van de levertijd niet gehouden tot schadevergoeding van welke aard dan ook. Overschrijding van de levertijd geeft de Koper niet het recht de overeenkomst te annuleren, noch de afname te weigeren. Gradeph kan nadere informatie omtrent levertijden vermelden op de internetsite of op andere wijze schriftelijk kenbaar maken. Dergelijke informatie heeft slechts een indicatief karakter.
6.3 De Koper is gehouden zijn volledige medewerking te verlenen aan de aflevering krachtens de overeenkomst door Gradeph te leveren producten. De Koper zal ook zonder daartoe te zijn aangemaand in verzuim zijn indien hij de af te leveren producten weigert in ontvangst te nemen.
6.4 Levering vinden plaats op het door de Koper opgegeven adres welke geen postbus mag zijn. De zaken gelden als geleverd op het moment waarop de goederen zijn afgeleverd en het risico waar het deze producten betreft gaat over op de Koper. Schade die Gradeph lijdt tengevolge van het doorgeven van een foutief adres door de Koper aan Gradeph komt volledig voor rekening en risico van Koper.
6.5 Bij leveringen in het buitenland kunnen afwijkende voorwaarden gelden.
6.6 Indien Koper aan Gradeph een afleveradres opgeeft, is Gradeph gerechtigd naar dat adres alle bestellingen te verzenden. Koper is verplicht aan Gradeph elke adreswijziging op te geven inclusief e-mailadres..
6.7 Het risico van verlies of beschadiging van de door Gradeph te leveren producten gaat op Koper over op het moment dat deze producten feitelijk aan Koper of aan een door Koper aangewezen derde worden geleverd en in de macht van Koper of een door Koper aangewezen derde worden gebracht voor zover het afleveradres binnen Nederland ligt. Voor buitenlandse afleveradressen geldt levering af werk Gradeph, waarbij het bovenvermeldde risico overgaat bij aanbieding aan de poort van Gradeph. Levering geschiedt af werk Gradeph.
6.8 Indien de Koper weigert de goederen in ontvangst te nemen of nalaat de benodigde instructies voor aflevering te verschaffen, zullen de goederen op kosten en voor risico van Koper worden opgeslagen.
In beginsel streeft Gradeph ernaar om bestellingen binnen 3 dagen na ontvangst van de betaling te verzenden.
6.1.b Schilderijen
Schilderijen welke niet op voorraad zijn zullen binnen ca. 6 weken na de aanbetaling verzendgereed zijn.
6.1.c Art-Prints
Art-Prints welke niet op voorraad zijn, zullen binnen ca. 1 week na ontvangst van de betaling worden opgestuurd.
6.1.d Niet-voorraad producten
Van producten welke niet op voorraad zijn, krijgt de koper een leveringstermijn.
6.2 Genoemde levertijden gelden slechts als indicatie, derhalve kunnen hieraan geen rechten ontleend worden. Gradeph is bij overschrijding van de levertijd niet gehouden tot schadevergoeding van welke aard dan ook. Overschrijding van de levertijd geeft de Koper niet het recht de overeenkomst te annuleren, noch de afname te weigeren. Gradeph kan nadere informatie omtrent levertijden vermelden op de internetsite of op andere wijze schriftelijk kenbaar maken. Dergelijke informatie heeft slechts een indicatief karakter.
6.3 De Koper is gehouden zijn volledige medewerking te verlenen aan de aflevering krachtens de overeenkomst door Gradeph te leveren producten. De Koper zal ook zonder daartoe te zijn aangemaand in verzuim zijn indien hij de af te leveren producten weigert in ontvangst te nemen.
6.4 Levering vinden plaats op het door de Koper opgegeven adres welke geen postbus mag zijn. De zaken gelden als geleverd op het moment waarop de goederen zijn afgeleverd en het risico waar het deze producten betreft gaat over op de Koper. Schade die Gradeph lijdt tengevolge van het doorgeven van een foutief adres door de Koper aan Gradeph komt volledig voor rekening en risico van Koper.
6.5 Bij leveringen in het buitenland kunnen afwijkende voorwaarden gelden.
6.6 Indien Koper aan Gradeph een afleveradres opgeeft, is Gradeph gerechtigd naar dat adres alle bestellingen te verzenden. Koper is verplicht aan Gradeph elke adreswijziging op te geven inclusief e-mailadres..
6.7 Het risico van verlies of beschadiging van de door Gradeph te leveren producten gaat op Koper over op het moment dat deze producten feitelijk aan Koper of aan een door Koper aangewezen derde worden geleverd en in de macht van Koper of een door Koper aangewezen derde worden gebracht voor zover het afleveradres binnen Nederland ligt. Voor buitenlandse afleveradressen geldt levering af werk Gradeph, waarbij het bovenvermeldde risico overgaat bij aanbieding aan de poort van Gradeph. Levering geschiedt af werk Gradeph.
6.8 Indien de Koper weigert de goederen in ontvangst te nemen of nalaat de benodigde instructies voor aflevering te verschaffen, zullen de goederen op kosten en voor risico van Koper worden opgeslagen.
7. Ruilen en herroepingsrecht
7.1 Ruilen is uitsluitend mogelijk binnen zeven (7) werkdagen na aflevering, onder overlegging van de originele factuur en Koper dient de producten in originele en ongeopende verpakking franco naar Gradeph te retourneren. De Koper krijgt een vervangend product of zijn/haar geld terug, zulks ter keuze van Gradeph en een en ander exclusief de verzendkosten.
7.2 De mogelijkheid tot ruilen cq. de overeenkomst te ontbinden is niet van toepassing op een aantal producten en diensten, waaronder begrepen die producten en diensten zoals die zijn uitgezonderd in de Nederlandse wet “Verkoop op afstand”. In ieder geval bestaat er geen mogelijkheid tot ruilen cq. te ontbinden bij producten en diensten die duidelijk persoonlijk van aard zijn, zoals portretafbeeldingen of producten en diensten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden.
7.2 De mogelijkheid tot ruilen cq. de overeenkomst te ontbinden is niet van toepassing op een aantal producten en diensten, waaronder begrepen die producten en diensten zoals die zijn uitgezonderd in de Nederlandse wet “Verkoop op afstand”. In ieder geval bestaat er geen mogelijkheid tot ruilen cq. te ontbinden bij producten en diensten die duidelijk persoonlijk van aard zijn, zoals portretafbeeldingen of producten en diensten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden.
8. 'Niet tevreden, geld terug'-garantie
8.1 Bij aankoop van een schilderij is Koper gerechtigd zonder opgave van reden de overeenkomst te ontbinden tot zeven (7) dagen na ontvangst van een digitale afbeelding van het betreffende product. De Koper dient Gradeph hiervan per brief of e-mail op de hoogte te stellen, onder opgave van het bestelnummer. Indien Koper op basis van de digitale afbeelding van een schilderij zijn/haar goedkeuring tot levering heeft gegeven, vervalt het recht tot ontbinding.
8.2 In geval van ontbinding zoals beschreven in art. 8.1 zal Gradeph binnen 30 dagen na ontvangst van het bericht van ontbinding het door Koper betaalde bedrag retourneren.
8.2 In geval van ontbinding zoals beschreven in art. 8.1 zal Gradeph binnen 30 dagen na ontvangst van het bericht van ontbinding het door Koper betaalde bedrag retourneren.
9. Eigendomsvoorbehoud
9.1 Eigendom van producten gaat, niettegenstaande de feitelijke levering, pas op de Koper over, nadat deze al het geen hij uit hoofde van enige overeenkomst met Gradeph is verschuldigd volledig heeft voldaan, daaronder mede begrepen vergoeding van rente en kosten, ook van eerdere of latere leveringen en eventuele met betrekking tot de producten verrichtte of te verrichten werkzaamheden.
9.2 De Koper mag de producten, voordat de eigendom daarvan is overgegaan, niet belasten, verkopen, doorleveren, vervreemden of anderszins bezwaren.
9.2 De Koper mag de producten, voordat de eigendom daarvan is overgegaan, niet belasten, verkopen, doorleveren, vervreemden of anderszins bezwaren.
10. Garantie en aansprakelijkheid
10.1 Voor zover niet schriftelijk anders is overeengekomen garandeert Gradeph dat de haar verstrekte opdracht naar beste kunnen is uitgevoerd onder toepassing van voldoende zorgvuldigheid en vakmanschap.
10.2 Aangezien de schilderijen van Gradeph allen met de hand vervaardigd worden garandeert Gradeph niet dat elk schilderij exact gelijk is aan de foto op de website of aan de door de Koper ter beschikking gestelde afbeelding. Kleuren, ontwerpen en formaten van geleverde doeken kunnen verschillen vertonen met de op de website getoonde of door de Koper aangeleverde foto’s en specificaties.
10.3 Gradeph is nimmer gehouden tot betaling van enigerlei schadevergoeding aan de Koper of anderen, tenzij er aan haar kant sprake is van opzet of grove schuld. Gradeph kan niet aansprakelijkheid gehouden worden voor gevolg- of bedrijfsschade, indirecte schade en winst- of omzetderving.
10.4 Indien Gradeph om welke reden dan ook gehouden is enige schade te vergoeden dan zal die vergoeding nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de factuurwaarde met betrekking tot het product of dienst waardoor de schade is veroorzaakt.
10.5 Onverminderd het in dit artikel bepaalde, kan er geen sprake zijn van garantie indien de slijtage als normaal kan worden beschouwd, bij inwerking van vocht, extreme UV-straling en andere extreme omgevingsfactoren.
10.6 De Koper is gehouden Gradeph te vrijwaren van enige aanspraak die derden ter zake van de uitvoering van de overeenkomst tegen Gradeph zouden kunnen doen gelden, voor zover de wet er zich niet tegen verzet dat de desbetreffende schade en kosten voor rekening van de Koper dienen te komen.
10.2 Aangezien de schilderijen van Gradeph allen met de hand vervaardigd worden garandeert Gradeph niet dat elk schilderij exact gelijk is aan de foto op de website of aan de door de Koper ter beschikking gestelde afbeelding. Kleuren, ontwerpen en formaten van geleverde doeken kunnen verschillen vertonen met de op de website getoonde of door de Koper aangeleverde foto’s en specificaties.
10.3 Gradeph is nimmer gehouden tot betaling van enigerlei schadevergoeding aan de Koper of anderen, tenzij er aan haar kant sprake is van opzet of grove schuld. Gradeph kan niet aansprakelijkheid gehouden worden voor gevolg- of bedrijfsschade, indirecte schade en winst- of omzetderving.
10.4 Indien Gradeph om welke reden dan ook gehouden is enige schade te vergoeden dan zal die vergoeding nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de factuurwaarde met betrekking tot het product of dienst waardoor de schade is veroorzaakt.
10.5 Onverminderd het in dit artikel bepaalde, kan er geen sprake zijn van garantie indien de slijtage als normaal kan worden beschouwd, bij inwerking van vocht, extreme UV-straling en andere extreme omgevingsfactoren.
10.6 De Koper is gehouden Gradeph te vrijwaren van enige aanspraak die derden ter zake van de uitvoering van de overeenkomst tegen Gradeph zouden kunnen doen gelden, voor zover de wet er zich niet tegen verzet dat de desbetreffende schade en kosten voor rekening van de Koper dienen te komen.
11. Overmacht
11.1 In geval van overmacht is Gradeph niet gehouden haar verplichtingen jegens de Koper na te komen, respectievelijk wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht, zulks zonder gerechtelijke tussenkomst en zonder dat Gradeph gehouden is tot enige schadevergoeding. In overleg met de Koper kan Gradeph de overeenkomst beëindigen. Indien de overmacht langer dan 30 dagen aanhoudt, is Koper gemachtigd om per aangetekend schrijven aan Gradeph mede te delen de koopovereenkomst als beëindigd te beschouwen.
11.2 Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de Koper geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen vergunning.
11.3 Gradeph mag zich ook op overmacht beroepen indien de overmacht optreedt op het moment dat zij reeds geheel of gedeeltelijk aan haar verplichtingen had moeten voldoen.
11.4 Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
11.5 Voor zover Gradeph ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Gradeph gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De consument is gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijk overeenkomst.
11.2 Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de Koper geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen vergunning.
11.3 Gradeph mag zich ook op overmacht beroepen indien de overmacht optreedt op het moment dat zij reeds geheel of gedeeltelijk aan haar verplichtingen had moeten voldoen.
11.4 Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
11.5 Voor zover Gradeph ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Gradeph gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De consument is gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijk overeenkomst.
12. Inspectie en klachten
12.1 Bij ontvangst van de bestelde producten dient de koper de verpakking en producten onmiddellijk en nauwkeurig te (doen) inspecteren en bij defecten zo spoedig mogelijk (uiterlijk binnen drie (3) werkdagen) contact op te nemen met Gradeph.
12.2 Koper dient Gradeph binnen 8 dagen volgend op aflevering te informeren over niet-zichtbare gebreken.
12.3 In overeenstemming met de vorige paragraaf, indien de Koper te laat zijn klacht indient, is Koper gehouden aan zijn verplichtingen verbonden met de overeenkomst te voldoen. Indien Koper defecte goederen wenst te retourneren, zal dat alleen na schriftelijke goedkeuring van Gradeph gebeuren.
12.2 Koper dient Gradeph binnen 8 dagen volgend op aflevering te informeren over niet-zichtbare gebreken.
12.3 In overeenstemming met de vorige paragraaf, indien de Koper te laat zijn klacht indient, is Koper gehouden aan zijn verplichtingen verbonden met de overeenkomst te voldoen. Indien Koper defecte goederen wenst te retourneren, zal dat alleen na schriftelijke goedkeuring van Gradeph gebeuren.
13. Intellectuele eigendom
13.1 De Koper erkent uitdrukkelijk dat alle rechten van intellectuele eigendom van weergegeven informatie, afbeeldingen, mededelingen of andere uitingen met betrekking tot de producten en/of de internetsite berusten bij Gradeph, haar toeleveranciers of andere rechthebbenden.
13.2 Onder intellectuele eigendomsrechten worden verstaan octrooi, auteurs, merk, tekeningen en modellenrechten en/of andere (intellectuele eigendoms)rechten, waaronder al dan niet octrooieerbare technische en/of commerciële know how, methoden en concepten.
13.3 Het is de Koper verboden gebruik te maken van of wijzigingen aan te brengen in de intellectuele eigendomsrechten zoals beschreven in dit artikel, zoals bijvoorbeeld verveelvoudiging op welke wijze dan ook, zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming Gradeph, haar toeleveranciers of andere rechthebbenden.
13.2 Onder intellectuele eigendomsrechten worden verstaan octrooi, auteurs, merk, tekeningen en modellenrechten en/of andere (intellectuele eigendoms)rechten, waaronder al dan niet octrooieerbare technische en/of commerciële know how, methoden en concepten.
13.3 Het is de Koper verboden gebruik te maken van of wijzigingen aan te brengen in de intellectuele eigendomsrechten zoals beschreven in dit artikel, zoals bijvoorbeeld verveelvoudiging op welke wijze dan ook, zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming Gradeph, haar toeleveranciers of andere rechthebbenden.
14. Portret- en auteursrechten
14.1 Voor alle afbeeldingen en foto’s die per post of e-mail opgestuurd worden naar Gradeph om nageschilderd te worden geldt dat de Koper verantwoordelijk is voor eventuele portret- en auteursrechten. Koper vrijwaart Gradeph van eventuele claims gebaseerd op het portretrecht van de afgebeelde persoon/personen en/of andere objecten. Per post opgestuurde originelen worden op verzoek teruggestuurd. Hoewel door Gradeph uiterste zorgvuldigheid in acht wordt genomen, kan Koper geen rechten doen gelden bij vermissing of beschadiging van originelen.
14.2 De Koper mag de aangeschafte Art-prints en de voor Koper geschilderde afbeeldingen en foto’s enkel voor eigen gebruik (thuis of op kantoor) inzetten. Het is niet geoorloofd om de Art-prints noch de schilderijen zonder schriftelijke toestemming van Gradeph voor commerciële doeleinden te gebruiken. Op alle door Gradeph geleverde producten rusten auteursrechten, ook op schilderijen welke nageschilderd zijn van door Koper aangeleverde afbeeldingen. Deze auteursrechten rusten bij Gradeph, haar toeleveranciers of bij andere rechthebbende.
14.3 Gradeph is te allen tijde bevoegd om opdrachten voor het naschilderen van foto’s of afbeeldingen te weigeren.
14.2 De Koper mag de aangeschafte Art-prints en de voor Koper geschilderde afbeeldingen en foto’s enkel voor eigen gebruik (thuis of op kantoor) inzetten. Het is niet geoorloofd om de Art-prints noch de schilderijen zonder schriftelijke toestemming van Gradeph voor commerciële doeleinden te gebruiken. Op alle door Gradeph geleverde producten rusten auteursrechten, ook op schilderijen welke nageschilderd zijn van door Koper aangeleverde afbeeldingen. Deze auteursrechten rusten bij Gradeph, haar toeleveranciers of bij andere rechthebbende.
14.3 Gradeph is te allen tijde bevoegd om opdrachten voor het naschilderen van foto’s of afbeeldingen te weigeren.
15. Persoons- en adresgegevens
Gradeph zal de gegevens van de Koper uitsluitend verwerken in overeenstemming met haar privacy beleid. De internetsite bevat een Privacy Statement.
Artikel 16 Opschorting en ontbinding
16.1 Gradeph is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien:
- De Koper de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig nakomt.
- Na het sluiten van de overeenkomst Gradeph ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Koper de verplichtingen niet zal nakomen. In geval er goede grond bestaat te vrezen dat de consument slechts gedeeltelijk of niet behoorlijk zal nakomen, is de opschorting slechts toegelaten voor zover de tekortkoming haar rechtvaardigt.
- De Koper bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is.
16.2 Voorts is Gradeph bevoegd de overeenkomst te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
16.3 Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Gradeph op de Koper onmiddellijk opeisbaar. Indien Gradeph de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst.
16.4 Gradeph behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.
- De Koper de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig nakomt.
- Na het sluiten van de overeenkomst Gradeph ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Koper de verplichtingen niet zal nakomen. In geval er goede grond bestaat te vrezen dat de consument slechts gedeeltelijk of niet behoorlijk zal nakomen, is de opschorting slechts toegelaten voor zover de tekortkoming haar rechtvaardigt.
- De Koper bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is.
16.2 Voorts is Gradeph bevoegd de overeenkomst te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
16.3 Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Gradeph op de Koper onmiddellijk opeisbaar. Indien Gradeph de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst.
16.4 Gradeph behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.
17. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
17.1 Op alle aanbiedingen en overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
17.2 De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
17.3 De rechter in de vestigingsplaats van Gradeph is bij uitsluiting bevoegd van geschillen die verband houden met of voortvloeien uit aanbiedingen van Gradeph of overeenkomsten die met haar gesloten zijn, kennis te nemen.
17.2 De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
17.3 De rechter in de vestigingsplaats van Gradeph is bij uitsluiting bevoegd van geschillen die verband houden met of voortvloeien uit aanbiedingen van Gradeph of overeenkomsten die met haar gesloten zijn, kennis te nemen.
Klik op de knop Alg. Voorwaarden om het formulier met deze Algemene Voorwaarden te openen in Adobe Reader ®. Dit programma is gratis te downloaden van de Adobe website.
